Vorteile durch QUIBIS CRM

  • Geringere Entwicklungsaufwände
  • Kürzere Projekt-laufzeiten
  • Bewährte Architektur
  • Flexibel erweiterbar

QUIBIS CRM Projektbeispiel

RENK AG


„Unser Ziel war eine schlanke Integration von CRM mit unserem SAP. Und das haben wir mit QUIBIS erreicht.“

Thomas Frank, Projektleiter (RENK AG)


Die RENK AG, Hersteller von Antriebstechnik in der MAN Gruppe, setzt firmenweit Microsoft CRM ein und wollte wichtige Daten darin automatisch synchronisieren. Mit dem zentralen SAP sollten Kunden, Angebots– und Auftragsdaten sowie Materialstämme teilweise bidirektional ausgetauscht werden.

Während der Projektplanung wurde schnell klar, dass die individuelle Entwicklung der Synchronisations-Prozesse sowie Schnittstellen einen zu hohen Aufwand für das Projekt bedeuten würde. Mit dem Einsatz von QUIBIS CRM konnte das Projekt inkl. Anbindung der Systeme, Laststeuerung, Sequenzierung und Fehlerbehandlung schlank und effizient umgesetzt werden.

Die Aufwände konnten gegenüber den ersten Schätzungen deutlich gesenkt werden.

QUIBIS CRM ist die Lösung für CRM-Integration
mit BizTalk Server

Sie wollen Ihr CRM mit SAP oder anderen Systemen über Microsoft BizTalk Server synchronisieren? Dafür hat QUIBIQ mit der Erfahrung aus zahlreichen CRM-Integrationsprojekten eine vollumfängliche Lösung auf Basis BizTalk Server entwickelt. QUIBIS CRM ermöglicht Ihnen eine schnelle, professionelle und kostengünstige Umsetzung Ihrer CRM-Integration auf der Basis von bewährten und robusten Best-Practice-Komponenten für alle Aufgabenstellungen rund um das Thema Verbindung von CRM und ERP:

CRM-Synchronisation über BizTalk
mit QUIBIS CRM
Push-Kommunikation nach CRM:
  • auf Basis WebService
 
Push-Kommunikation aus CRM:
  • über CRM-Plugin per WebService
  • Änderungen in CRM an BizTalk
 
Laststeuerung:
  • Konfigurierbar pro Objekt und System
  • Vermeidet Überlastung z.B. bei Massenupdates
 
Sequenzierung:
  • Konfigurierbar pro Objekt
  • korrekte Synchronisation abhängiger Datensätze (Kopf/Positionen)
 
Automatisches Logging:
  • Konfigurierbar
  • für Sequenzierung und Retry-Mechanismen
 
Automatische Existenzprüfung:
  • vermeidet Fehler bei Updates/Inserts
 
Automatischer Statuswechsel:
  • Über benutzerfreundliche Web-Oberfläche
  • Rollen- und Rechte-basierter Zugriff
 
Automatisches Setzen des Owners:
  • notwenidg zur Steuerung der Sichtbarkeit in CRM
 
Dynamisches Mapping:
  • References
  • Pick lists
 

Best Practices von QUIBIQ für die CRM-Synchronisation:

Alle Features für die CRM-Integration out-of-the-box auf der Grundlage einer bewährten und flexibel auf Ihre Bedürfnisse anpassbaren BizTalk-Architektur - so ermöglicht Ihnen QUIBIS CRM eine schnelle Umsetzung Ihrer CRM-Integration bei gleichzeitig maximaler Projektsicherheit:

  • In QUIBIS CRM sind Templates für die Synchronisation der wichtigsten Objekte zwischen SAP und MS CRM enthalten:
    • Kontakte
    • Kunden
    • Angebote
    • Aufträge
    • Rechnungen
  • QUIBIS CRM ist flexibel konfigurierbar über zentrale Management-Datenbank
  • Zentrales Fehler-Handlings-Framework
  • CRM Plugin für autom. Callout aller Nachrichten von CRM zur Übergabe an BizTalk
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