Eine agile Logistik ist für optimalen Kundenservice bei Kabel BW ein Muss. Mit der dafür eingesetzten Prozessintegrationslösung SAP PI war man nicht zufrieden. Sie war zu unübersichtlich und zu teuer.
SAP PI wurde durch Microsoft BizTalk Server 2010 abgelöst. Darauf abgebildete Prozesse wurden migriert und können nun mittels Business Activity Monitoring effizient überwacht und gemessen werden.
Nach nur fünf Monaten Projektdauer konnte die neue Integrationsplattform in Betrieb genommen werden. Die neue, hochverfügbare Plattform kann nun einfach und effizient erweitert werden.
Durch den Umstieg von SAP PI auf Microsoft BizTalk Server konnte Kabel BW die Agilität zurückgewinnen, Administration vereinfachen und Kosten sparen. Neue Systeme lassen sich schneller und effizienter anbinden. Durch die verwendete Clustertechnik ist die Plattform zudem ausfallsicher aufgebaut.
Kabel BW ist Baden-Württembergs wachstumsstarker, innovativer Anbieter für schnelles Internet, Telefon und TV (Triple Play) und eine Tochtergesellschaft von Liberty Global Inc. Mit 2,4 Millionen Kunden ist Kabel BW heute einer der größten Kabelnetzbetreiber Europas und in jedem zweiten Haushalt in Baden-Württemberg vertreten. Kabel BW beschäftigt über 800 festangestellte Mitarbeiter.
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