BMW

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Produktivere, effizientere Prozesse und Einführung neuer Dienste bei Service-Betrieben weltweit

Herausforderung

Weltweit einheitliche Premium After-Sales-Services

Im Rahmen des Rollouts einer neuen Hardware- und Anwendungs-Infrastruktur mit dem Namen Integrated Service Infrastructure Server (ISIS) für ihre weltweit mehr als 3.500 Service-Betriebe, setzt die BMW Group auf die Microsoft Server-Plattform. Auf deren Basis sollen weltweit einheitliche Premium After-Sales-Services angeboten werden.

Kunde: BMW

  • Branche: Automotive
    Entwicklung und Produktion von Automobilen
  • Umsatz: 155,5 Mrd. €
  • Mitarbeiter: +150.000
  • Geschäftsgebiet: weltweit
    aktiv in + 140 Ländern

Unsere Lösung

Nahtlose Integration von Backendsystemen zur Optimierung der Prozesse

Der Einsatz von BizTalk Server stellt einen signifikanten Schritt in Richtung eines einheitlichen, modularen Frontends dar, inklusive der Optimierung von Prozessen und der Integration verschiedener Backends. Damit werden ein hoher Standardisierungsgrad, minimale Betriebsaufwände und eine entsprechende Systemsicherheit gewährleistet.

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Service Betriebe weltweit
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lokale Backendsysteme
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Integrationsplattform

VORTEILE FÜR BMW Händler

  • optimierte Beratungsabläufe

  • geringere Wartezeiten

  • gesteigerte Beratungsqualität

  • individuellere Angebote

Weitere Informationen

Ihr Ansprechpartner zum Projekt:

quibiq-portfolio-felix-weil

Dr. Felix Weil


Geschäftsführer QUIBIQ Stuttgart

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